PlayOJO Nutzungsbedingungen

Willkommen bei PlayOJO. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und uns, wenn Sie unsere Webseite www.playojo.com sowie unsere PlayOJO App nutzen. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir betreiben PlayOJO Casino als verantwortungsvoller Anbieter und legen großen Wert darauf, dass jeder Spieler unsere Regeln versteht, bevor er sein PlayOJO Konto eröffnet.

Anbieter und Lizenzierung

Wir, PlayOJO, werden von Skill on Net Ltd betrieben, registriert in Malta unter der Nummer C50024, mit Geschäftsadresse Level 5, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta'Xbiex, Malta. Die Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen erfolgt durch Skill On Net Limited im Vereinigten Königreich. Wir halten drei britische Glücksspiellizenzen der UK Gambling Commission (Konto 39326), die seit 2014 bestehen. Es gilt englisches Recht, und die Gerichte von England haben die alleinige Zuständigkeit für sämtliche Streitigkeiten. Unser Zufallszahlengenerator wird von iTech Labs geprüft, und Ihre Spielerguthaben werden getrennt bei Barclays verwahrt, gemäß dem „medium protection"-Standard der Glücksspielbehörde. Bei ungelösten Beschwerden steht Ihnen eCOGRA als autorisierte Schlichtungsstelle zur Verfügung.

Registrierung und PlayOJO Login

Um bei PlayOJO Casino zu spielen, müssen Sie ein persönliches Konto erstellen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei der Registrierung führen wir automatisch eine Berechtigungsprüfung durch; wird Ihr Konto als nicht bonusberechtigt eingestuft, informieren wir Sie per E-Mail. Über den PlayOJO Login-Bereich greifen Sie jederzeit auf Ihr Konto zu – ob am Desktop, über den mobilen Browser oder über die PlayOJO App für iOS und Android, die von über 35.000 Spielern mit 4,5 von 5 Sternen bewertet wurde. Wir behalten uns vor, Konten zur Identitätsprüfung anzufordern, bevor Auszahlungen bearbeitet werden.

Ein- und Auszahlungen

Die Standardwährung unserer Konten ist GBP; ein Wechsel der Kontowährung ist nachträglich nicht möglich. Wird die erste Einzahlung in einer anderen unterstützten Währung getätigt, passen wir Ihr Konto entsprechend an. Die Mindesteinzahlung beträgt £10 bei allen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Paysafe, Visa, Mastercard, Open Banking und Apple Pay. Es gibt keine Mindestauszahlung; bei Beträgen unter £5 behalten wir uns vor, einen Scheck auszustellen. Auszahlungen erfolgen ausschließlich über den Auszahlungsbereich in unserer Software – niemals per E-Mail oder Telefon. Wir bearbeiten die meisten Anträge innerhalb weniger Stunden, und 95 % aller PlayOJO Withdrawal Times liegen im Minutenbereich. Größere Gewinne ab £5.000 sowie Jackpot-Gewinne benötigen zusätzliche Prüfzeit.

Willkommensbonus und PlayOJO Bonus Code

Neue Spieler erhalten bei einer ersten Einzahlung von mindestens £10 einen Casino-Willkommensbonus von 50 Freispielen, die sofort gutgeschrieben werden. Gewinne aus diesen Freispielen unterliegen keinerlei Umsatzbedingungen – daher sprechen wir bei PlayOJO stets von einem Bonus ohne Umsatzbedingungen. Für unseren Bingo-Bereich bieten wir 500 kostenlose Bingo-Tickets, sobald mindestens £10 nach einer Einzahlung von £10 auf Bingo gesetzt wurden, sowie zehn Tage kostenloses Bingo im Rookies Room. Spieler aus Nordirland sind von diesem Bingo-Willkommensangebot ausgeschlossen. Zusätzliche Angebote, einschließlich individueller Kicker-Aktionen, erhalten Sie regelmäßig über Ihren persönlichen PlayOJO Kicker Code, der in Ihrem Konto sichtbar wird. Alle Bonusangebote, ob Willkommensbonus, Promo Code oder saisonale Aktion, sind bei uns grundsätzlich frei von Umsatzbedingungen, und sämtliche Bonusgewinne werden in bar ausgezahlt.

OJOplus und OJO Levels

Unser Treueprogramm OJOplus zahlt Ihnen einen festen Prozentsatz jedes Echtgeldeinsatzes unabhängig vom Spielausgang zurück – in Echtzeit, ohne Umsatzbedingungen, jederzeit auszahlbar. Die OJO Levels belohnen regelmäßiges Spielen mit Freispielen, Wheel-Drehungen, kostenlosen Bingo-Tickets und Bargeld; einmal erreichte Stufen können nie wieder sinken. Ein nicht abgerufenes OJOplus-Guthaben verfällt nach 180 Tagen Inaktivität. Für alle Belohnungen gilt unsere Fair-Play-Richtlinie: Wetten mit minimalem Risiko, Absicherungsstrategien oder Kollusion zwischen Konten können zum Verlust von Guthaben, laufenden Belohnungen und dem Konto selbst führen.

Spielangebot

Wir bieten über 8.000 Casino-Spiele von mehr als 50 Anbietern, darunter NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution und Big Time Gaming. Unser Angebot umfasst mehr als 370 Jackpot-Slots, Megaways-Titel mit bis zu 200.000 Gewinnwegen sowie über 60 Live-Casino-Spiele mit exklusiven PlayOJO-Tischen für Blackjack und Roulette. Zusätzlich betreiben wir ein vollständig eigenständiges Bingo-Produkt mit 90-Ball-, 80-Ball- und 75-Ball-Räumen, das stets mit Echtgeld gespielt wird.

Beschränkte Länder und verantwortungsvolles Spielen

Unser Casino- und Bingo-Angebot in Großbritannien steht ausschließlich Spielern mit Wohnsitz in Großbritannien offen. Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen durch Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Realitätschecks, die Sie jederzeit in Ihrem Konto einstellen können. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über den PlayOJO Live-Chat zur Verfügung, der sich nach der Anmeldung öffnet. Alternativ erreichen Sie uns unter support@playojo.com. Beschwerden, die an einen Vorgesetzten weitergeleitet werden, beantworten wir innerhalb von 96 Stunden. Bleibt eine Angelegenheit ungelöst, können Sie sich an eCOGRA als unabhängige Schlichtungsstelle wenden.

Schwestermarken und internationale Angebote

Neben dem britischen PlayOJO Casino betreiben wir vergleichbare Angebote in Schweden, Kanada und weiteren Märkten. In Spanien, Mexiko und Teilen Südamerikas treten wir unter dem Namen PlayUZU auf. Unsere deutsche Webseite playojo.de wird von Skill On Net Ltd im Rahmen einer Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder betrieben. Weitere Märkte werden über Skill On Net PT Ltd unter maltesischer Lizenz geführt. Informationen zu unseren PlayOJO Sister Sites finden Sie im Bereich Häufige Fragen auf unserer Webseite.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, um rechtlichen oder betrieblichen Anforderungen zu entsprechen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Webseite mit. Die fortgesetzte Nutzung Ihres PlayOJO Kontos nach einer solchen Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Schlussbestimmungen

Sollte eine einzelne Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für alle nicht ausdrücklich geregelten Fragen gilt englisches Recht. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in PlayOJO und wünschen Ihnen viel Freude bei unserem Spielangebot.