PlayOJO Datenschutzerklärung

Bei PlayOJO Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, sich über den PlayOJO Login registrieren oder unsere PlayOJO App auf Android oder iOS nutzen. Mit der Nutzung von PlayOJO Casino erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verarbeitungsprozessen einverstanden.

Wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Skill On Net Ltd, registriert in Malta unter der Nummer C50024, mit Geschäftssitz Level 5, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Ta'Xbiex, Malta. Der Betrieb von Casino Playojo für den britischen Markt erfolgt unter der Lizenz der UK Gambling Commission (Kontonummer 39326). Für Zahlungsabwicklungen ist Skill On Net Limited im Vereinigten Königreich zuständig. In anderen Märkten, etwa in Deutschland, betreiben wir playojo.de unter der Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Wir unterliegen damit mehreren Regulierungsbehörden, was einen hohen Schutzstandard für Ihre Daten gewährleistet.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei PlayOJO Casino registrieren oder unser Angebot nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien von Daten:

• Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay und anderen Einzahlungsmethoden
• Verifizierungsdokumente zur Identitäts- und Altersprüfung
• Spielaktivitäten, einschließlich genutzter Slots, Live-Casino-Spiele und Bingo-Räume
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Nutzung der PlayOJO App
• Kommunikationsdaten aus dem Live-Chat und E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Erlebnis bei PlayOJO Casino zu bieten. Dazu gehört die Verwaltung Ihres Kontos über den PlayOJO Casino Login, die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie die Zuteilung von Prämien im Rahmen unseres OJO Levels-Treueprogramms. Wenn Sie einen PlayOJO Bonuscode oder einen persönlichen PlayOJO Kicker-Code einlösen, verarbeiten wir die dafür notwendigen Kontodaten, um die Berechtigung zu prüfen und die entsprechenden Freispiele oder den PlayOJO Casino Bonus ohne Umsatzbedingungen korrekt gutzuschreiben. Auch bei der Nutzung eines PlayOJO No Deposit Bonus oder eines Aktionscodes gleichen wir Ihre Angaben automatisch mit unseren internen Berechtigungsprüfungen ab. Darüber hinaus nutzen wir Daten zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Sorgfaltspflichten und zur Optimierung unseres Kundenservice, etwa über unseren PlayOJO Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website und unserer PlayOJO App zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, den PlayOJO Login zu erleichtern und die Nutzung unseres Angebots zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität einzelner Bereiche von PlayOJO Casino einschränken kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich erforderlich oder für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist. Dazu zählen:

• Zahlungsdienstleister wie PayPal, Paysafe und Banken zur Abwicklung von Transaktionen
• Regulierungsbehörden, darunter die UK Gambling Commission und die GGL, im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten
• eCOGRA als autorisierte Schlichtungsstelle bei Beschwerden
• Verbundene Marken und Partnerseiten innerhalb unseres Unternehmensnetzwerks, etwa im Zusammenhang mit PlayOJO Casino Schwestermarken
• Dienstleister zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für werbliche Zwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien ein und speichern Spielerguthaben getrennt bei Barclays entsprechend den Vorgaben der UK Gambling Commission zum "medium protection"-Standard. Zusätzlich wird unser Zufallszahlengenerator regelmäßig von iTech Labs unabhängig geprüft, um die Integrität aller Spiele, einschließlich Slots von NetEnt und anderen Anbietern, sicherzustellen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Kontodaten werden auch nach Schließung eines Kontos für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt, insbesondere im Zusammenhang mit Geldwäscheprävention und Auszahlungszeiten bei PlayOJO Casino.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, etwa zu Marketingzwecken
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@playojo.com wenden oder unseren PlayOJO Live-Chat nutzen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir als internationaler Betreiber von PlayOJO Casino in mehreren Ländern tätig sind, kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete vertragliche Garantien sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet bleibt, unabhängig davon, ob Sie unser Angebot über den Desktop, die PlayOJO App oder die mobile Website nutzen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei PlayOJO Casino können Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice unter support@playojo.com oder über den PlayOJO Live-Chat erreichen. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anliegen kompetent zu klären.